En Soria Bicicletas queremos que disfrutes tu compra con tranquilidad. Por eso, contamos con garantía, servicio postventa y beneficios exclusivos para acompañarte también después de la compra.
Las bicicletas nuevas comercializadas por Soria Bicicletas cuentan con la garantía legal vigente ante defectos o fallas de fabricación que afecten su correcto funcionamiento.
Soria Bicicletas ofrece una cobertura adicional de 1 año por fallas de fabricación o soldaduras del cuadro. Esta cobertura adicional no reemplaza ni limita los derechos correspondientes a la garantía legal.
Contactanos antes de realizar reparaciones o modificaciones sobre el producto. Conservá tu factura o comprobante de compra para facilitar la identificación de la operación y agilizar la gestión.
Los accesorios, componentes y repuestos nuevos que correspondan a bienes alcanzados por la garantía legal cuentan con una cobertura mínima de 6 meses por defectos o fallas de fabricación.
La garantía contempla fallas propias del producto que afecten su identidad o correcto funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
Muchos componentes de bicicleta requieren medidas, estándares y sistemas de montaje específicos. Si tenés dudas sobre compatibilidad o instalación, consultanos antes de colocarlo.
Todas las bicicletas adquiridas en Soria Bicicletas incluyen un primer service sin cargo.
Recomendamos realizarlo entre los primeros 60 y 90 días posteriores a la compra, dependiendo de la frecuencia y las condiciones de uso de la bicicleta.
El primer service gratuito se realiza únicamente con turno previo. La bicicleta deberá permanecer en nuestro taller durante el tiempo necesario para realizar correctamente la revisión y las regulaciones correspondientes.
La bicicleta deberá entregarse en condiciones que permitan acceder correctamente a los componentes que deben ser regulados e inspeccionados.
No es necesario realizar una limpieza profunda, pero la bicicleta no deberá presentar barro, tierra, grasa o suciedad en exceso que impida o dificulte revisar correctamente la transmisión, frenos, ruedas, tornillería y demás componentes.
Si al momento de la recepción el estado de la bicicleta no permite realizar correctamente las tareas previstas, Soria Bicicletas podrá no recibirla temporalmente y reprogramar el turno para una nueva fecha una vez que se encuentre en condiciones adecuadas para trabajar.
La garantía cubre defectos de fabricación. No comprende daños cuyo origen sea el uso, desgaste o factores externos al producto.
El desgaste normal de un componente no debe confundirse con una falla de fabricación. Cada caso será revisado según el producto, su estado y las circunstancias informadas.
Cuando corresponda trasladar un producto para hacer efectiva una garantía legal, se aplicarán las condiciones establecidas por la normativa vigente.
Antes de realizar cualquier envío o traslado, contactanos para coordinar la gestión.
Para consultas, garantías, postventa o solicitud de turnos de service, comunicate con nuestro equipo.
Soria Bicicletas · La Plata
Conservá tu factura o comprobante de compra para facilitar cualquier gestión de garantía o servicio postventa.
Somos Soria Bicicletas, todo para tu bici lo encontrás acá.
